Versand & Rückgabe

Sendungen

Der Kunde muss in seinem ersten Auftrag "Kundenkonto" eröffnen und folgende Informationen ausfüllen: elektronische Adresse, Familienstand, Name, Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum, vollständige Lieferanschrift, Telefonnummer.

Es ist wichtig hervorzuheben, dass die Erstellung des Kontos ein persönliches Passwort erfordert und seine Verwendung streng vertraulich ist.

Sobald der Kauf und die Bezahlung der Waren abgeschlossen sind, wird SHOESHOP sie an die vom Kunden angegebene Lieferadresse schicken, mit den im folgenden Abschnitt "Lieferbedingungen" beschriebenen Lieferbedingungen.

Die Versandkosten in SHOESHOP sind folgende:
Für Einkäufe über 40 Euro in der Europäischen Union, außer den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, sind die Versandkosten frei.

In der beigefügten Tabelle finden Sie detailliert die Versandkosten nach Liefergebiet

Lieferfrist

Wir senden Bestellungen immer nach Zahlungsbestätigung, die Details nach Liefergebieten sind nachfolgend aufgeführt:

• Spanische Halbinsel und die Balearen: Wir versenden mit Lieferung 24-48 Stunden am nächsten Werktag und Werktag nach dem Versand der Ware.

• Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: Wir versenden per Post mit der Lieferung zwischen 5 und 6 Werktagen, abgesehen von der Frist, die die Zollbehörde für die Dokumenten- oder physische Inspektion benötigt.

• Für alle anderen Bestimmungsorte in der Europäischen Union: Lieferfrist zwischen 4 und 5 Arbeitstagen, abhängig vom Zielland.

• Für die übrigen Bestimmungsorte weltweit: Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland zwischen 10 und 15 Arbeitstagen, abgesehen von der Frist, die die Zollbehörde für die Dokumenten- oder Warenkontrolle benötigt.

In jedem Fall zeigt Ihnen unser System bei Ihrer Bestellung die voraussichtliche Lieferzeit in Ihrer Region an.

Unsere Rückgaberecht:

Sie haben 30 Tage Zeit, um ein Produkt zurückzusenden, da Sie es bei Ihnen zu Hause erhalten haben. Es wird keine Rückerstattung geleistet, wenn das Produkt über die bloße Öffnung hinaus verwendet wurde, von Produkten, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in denen sie geliefert wurden oder die einen Schaden erlitten haben, so dass Sie vorsichtig mit dem / den Produkt / en sein sollten während sie in deinem Besitz sind.

Bitte senden Sie den Artikel unter Verwendung oder einschließlich aller Originalverpackungen, Anweisungen und anderen Dokumenten, die es begleiten.

Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sind, Ihnen die Kosten, die uns entstehen, in Rechnung zu stellen.

Nach Prüfung des Artikels werden wir Sie informieren, wenn Sie Anspruch auf Erstattung der gezahlten Beträge haben.

Die Erstattung von Transportkosten erfolgt nur, wenn das Rücktrittsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist ausgeübt wird und alle Gegenstände, aus denen sich der Auftrag zusammensetzt, zurückgegeben werden.

Die Rückerstattung erfolgt so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem Sie uns Ihre Absicht mitgeteilt haben, den Kauf zu stornieren. Wir können jedoch die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware zurückbehalten. Die Rückerstattung erfolgt immer mit den gleichen Zahlungsmitteln, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien und / oder zum Vertragsrücktritt finden Sie im Abschnitt "Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerruf des Kaufs" auf unserer Website.